¿Por qué es importante? FedEx terminó oficialmente su relación actual con Amazon a principios de este año, afirmando que el gigante minorista está haciendo negocios principalmente con un competidor debido a su creciente "capacidad de entrega interna". Ahora, en una medida de represalia, se informa que Amazon está bloqueando a vendedores externos para que no utilicen el servicio, al menos para entregas terrestres.

Los envíos aéreos aún están en curso, pero en ambos casos, no es una gran noticia Para FedEx. Si bien la compañía no depende de Amazon para sobrevivir (y mucho menos de los vendedores externos de Amazon), estas entregas probablemente supongan un cambio bienvenido para el gigante de los envíos.

Claro que hay alternativas, pero Amazon es una de las formas más populares para que las empresas pongan productos frente a los consumidores de todo el mundo. Todo lo que un vendedor necesita está ahí: reseñas, servicio al cliente, campo dedicado en cada descripción de producto para especificaciones y mucho más.

Con todo esto en mente, FedEx sentirá este golpe a largo plazo, incluso si no se acerca a hundirse. Por supuesto, FedEx afirma lo contrario: un portavoz le dijo a The Wall Street Journal (fuente de este informe) que el impacto general en el negocio de la compañía después de esta decisión sería "pequeño".

Según se informa, Amazon afirma que la "caída" de FedEx en el desempeño de las entregas fue la razón principal de la prohibición. Es difícil decir qué tan cierta es esta creencia, dado que tanto UPS como FedEx tienen tasas de éxito de entrega similares (y a menudo los consumidores las califican como mejores o peores).




El WSJ dijo que UPS entregó el 92,7 por ciento de sus entregas a tiempo la semana posterior al Viernes Negro, mientras que FedEx entregó el 90,4 por ciento de sus paquetes a tiempo. Se trata de una diferencia de alrededor del 2 por ciento, que no es por sí sola.




Aún así, cuando piensa en el contexto (miles de productos se venden alrededor del Black Friday), esta cifra probablemente se vuelve mucho más pronunciada para minoristas como Amazon.




En cualquier caso, esta decisión, anunciada para entrar en vigor esta semana, será sin duda una noticia desafortunada para los proveedores externos de la plataforma. Ya sea que Amazon esté satisfecho o no con el desempeño de FedEx, estos vendedores han perdido una de sus opciones de envío ya limitadas.




El momento es particularmente desafortunado para las pequeñas empresas y los proveedores individuales. A pesar de que el Black Friday y el Cyber ​​Monday terminaron, las vacaciones todavía están en pleno apogeo y los consumidores reciben constantemente obsequios de última hora. Los fanáticos de FedEx ahora se verán obligados a buscar alternativas que puedan interrumpir un poco sus operaciones.